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Segunda, 20 de Outubro 2014

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GERENCIAMENTO DE CONFLITOS ORGANIZACIONAIS Imprimir E-mail
GERENCIAMENTO DE CONFLITOS ORGANIZACIONAIS

Curso comportamental destinado a  gestores organizacionais e técnicos interessados em conhecer e aplicar metodologias de administração de conflitos decorrentes das relações de trabalho para manter sua equipes adaptadas ao ambiente organizacional e alinhadas à estratégia da organização.

OBJETIVO:

Desenvolver competências de gestão para tratamento e resolução de conflitos interpessoais, fornecendo aos participantes do curso referenciais teóricos e instrumentos práticos para diagnose e intervenção em situações críticas que envolvem a comunicação e a interação humana dentro das organizações.

TEMÁTICA:

Conflito - conceituação, contexto e variáveis intervenientes. 
Cultura organizacional - variáveis produtoras de conflitos.
Dialética organizacinonal - campo de forças de conflitos.
Gestor organizacional - especialista em administração de conflitos.

 


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